ما هي بطاقات البنك التي تدعمها Bybit؟
حاليًا، يُسمح بدفعات Visa وMastercard وJCB وApple Pay. يرجى ملاحظة أن البطاقات المؤسسية غير مدعومة.
ملحوظة: يرجى التأكد من أن البنك الخاص بك يسمح بالمعاملات الدولية وعبر الإنترنت على بطاقتك وأنها تدعم 3D Secure.
في أي الدول/المناطق يمكنني شراء العملات ببطاقة البنك؟
يرجى الرجوع إلى هذا المقال لاكتشاف المزيد عن الدول المدعومة والمحظورة لطرق الدفع المختلفة.
كم عدد بطاقات البنك التي يمكنني ربطها بحسابي في نفس الوقت؟
يمكنك ربط ما يصل إلى خمس بطاقات بنكية، بما في ذلك أي بطاقات تم إلغاء ربطها خلال الـ 180 يومًا الماضية. يرجى الملاحظة أنه بمجرد ربط بطاقة بحساب Bybit، لا يمكن ربطها بحساب Bybit آخر، حتى إذا تم حذف الحساب.
ما هي العملات النقدية والعملات المتوفرة للشراء من خلال بطاقات البنك وApple Pay؟
يمكنك العثور على قائمة العملات والعملات المتوفرة لطرق الدفع المختلفة عن طريق الذهاب إلى صفحة الشراء بنقرة واحدة وتحديد العملة والعملة في القوائم الخاصة بها. ستظهر العقود الخيارات المتوفرة كطريقة الدفع إذا كان من الممكن دعم عملية الشراء الخاصة بك.
هل هناك أي متطلبات التحقق من الهوية لدفع بطاقة البنك؟
نعم، التحقق من الهوية الفردي مطلوب لدفع بطاقة البنك. للأسف التحقق التجاري غير مدعوم في الوقت الحالي.
لاكتشاف المزيد عن التحقق من الهوية، يُرجى الرجوع إلى المقالات التالية: اعرف عميلك الفردي الأسئلة الشائعة.
لقد قمت بالتحقق من حسابي على Bybit. لماذا تم مطالبتي بتقديم تحقق إضافي من الهوية؟
بسبب متطلبات الامتثال، قد يُطلب من المستخدمين الذين يقومون بإجراء الإيداع الأول من خلال UAB Onlychain Fintech Limited تقديم وثائق هوية إضافية بخلاف رخصة القيادة.
كيف يمكنني تحديد الخدمة التي تقع تحتها طريقة الدفع المختارة؟
يمكنك العثور على معلومات الخدمة ذات الصلة أسفل مربع إدخال معلومات الإيداع.
لماذا من الضروري تقديم عنوان الفواتير في معاملات البنك البطاقات؟
تتطلب معاملات البطاقات عنوان فواتير عند ربطها ببطاقة البنك بشكل رئيسي للتحقق من هوية حامل البطاقة، مما يساعد في منع الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها. تقوم العديد من أنظمة معالجة الدفع بالتحقق من عنوان الفواتير مع السجلات من البنك المُصدر لضمان شرعية المعاملة.
خصوصيتك هي الأهم بالنسبة لنا. سيتم استخدام جميع المعلومات المُجمعة فقط لأغراض التحقق من الهوية ومنع الاحتيال وسيتم حمايتها بشكل آمن.
هل هناك أي رسوم مرتبطة بمدفوعات بطاقة البنك؟
نعم. يرجى الرجوع إلى الجدول أدناه للحصول على التفاصيل:
ملحوظة: تختلف الرسوم حسب نوع عملة العملات النقدية. يرجى التحقق من الرسوم المعروضة على صفحة تفاصيل الدفع.
هل هناك حد أدنى وحد أقصى لكل معاملة؟
نعم. يرجى الرجوع إلى الجدول أدناه للحصول على التفاصيل:
هل هناك حد للمعاملة لكل مستخدم؟
نعم. يعتمد ذلك على التحقق من الهوية الخاص بك (أي، التحقق القياسي أو المتقدم/الاحترافي). يرجى الاطلاع على الجدول أدناه للمزيد من التفاصيل:
ملحوظات:
— يرجى ملاحظة أن حدود المبلغ للمعاملات المذكورة أعلاه تشمل كل من إيداع فيات ومعاملات شراء بنقرة واحدة.
— *سيتم احتساب تراكم المبلغ الإجمالي للمعاملة من يوم الاثنين الساعة 00:00 صباحًا بتوقيت UTC إلى يوم الأحد، الساعة 23:59 مساءً بتوقيت UTC للمجموع الأسبوعي.
— **سيتم احتساب تراكم المبلغ الإجمالي للمعاملة من اليوم الأول من الشهر، الساعة 00:00 صباحًا بتوقيت UTC إلى اليوم الأخير من الشهر، الساعة 23:59 مساءً بتوقيت UTC للمجموع الشهري.
كيف يمكنني ارتفاع حد الشراء؟
انقر على الحساب & الأمان → التحقق من الهوية لتعيين مستوى التحقق الخاص بك من أجل يتم تحديثه كل بضع دقائق حد الشراء الخاص بك.
هل يدعم الحساب الفرعي البنك دفع بطاقة؟
في الوقت الحالي، لا يدعم. ومع ذلك، يمكنك إجراء عمليات الشراء من حسابك الرئيسي وتحويل العملة إلى حسابك الفرعي.
أين يمكنني عرض العملة التي اشتريتها بمجرد اكتمال الطلب؟
على الموقع، يرجى النقر على الأصول → حساب التمويل لعرض العملة التي قمت بشرائها.
على التطبيق، يرجى النقر على الأصول → حساب التمويل → العملات النقدية.
كم من الوقت يستغرق إضافة العملات إلى محفظتي؟
سيتم إضافة العملات المشتراة بواسطة بطاقات البنك و Apple Pay إلى حسابك فوراً (أو على الأقل خلال 24 ساعة) بعد إتمام الشراء. عادة ما يستغرق أقل من 10 دقائق لإضافة المعاملة. إذا كانت الدفعة عملية ناجحة، لكن انتهت صلاحية الطلب، فسيتم استرداد المعاملات خلال 7 أيام عمل.
ماذا يجب أن أفعل إذا كان طلبي قيد الانتظار لفترة طويلة؟
عادةً ما تتم معالجة الطلب خلال ثوانٍ. ومع ذلك، له صلاحية تبلغ 30 دقيقة، مما يعني أن بعض الأوامر يمكن أن تُعالج في غضون 30 دقيقة. إذا تم استلام الأموال في نظامنا فقط بعد انتهاء صلاحية الطلب، فسيتم استرداد الأموال في غضون 7 أيام عمل.
إذا كان الطلب جاري المعالجة لأكثر من 30 دقيقة أو لم تستلم أموالك بعد 7 أيام عمل، يُرجى يُقدِّم استفسارك هنا.
إذا فشلت عملية الشراء، كيف أستعيد المبلغ الذي دفعته؟
لن يتم خصم الأموال من حسابك إذا لم تكن عملية الطلب ناجحة.
إذا واجهت أي مشاكل في عملية الشراء، يُرجى إرسال استفسار عبر هذا النموذج. لمساعدتك في حل أي مشاكل بكفاءة أكبر، يُرجى تقديم هوية المستخدم الخاصة بك، ورقم الطلب وأي لقطة شاشة ذات صلة.
هل يمكنني الصرف من العملات إلى العملات النقدية بعد الشراء؟
نعم، يمكنك إما استخدام وظيفة البيع المتوفرة على صفحة شراء بنقرة واحدة أو من خلال منصة التداول من نظير إلى نظير (P2P) للصرف من العملات إلى العملات النقدية.
هل يمكنني سحب عملتي النقدية؟
يمكن سحب بعض العملات النقدية بناءً على التوفر. لمعرفة المزيد عن سحب العملات النقدية، يُرجى الرجوع إلى الأسئلة الشائعة — سحب العملات النقدية.
أين يمكنني عرض سجل الطلبات الخاص بي؟
انقر على الأمر - الطلب في الزاوية اليمنى العلوية من صفحة شراء بنقرة واحدة لعرض سجل الطلبات الخاص بك.
على التطبيق، يرجى الذهاب إلى الصفحة الرئيسية → اضغط على المزيد → شراء التشفير→ انقر على أيقونة الورقة الموجودة في الزاوية اليمنى العلوية.
لماذا يُطلب مني تحديث عنوان الفواتير أو الاسم؟
لتلبية متطلبات خدمة البطاقة، يرجى التأكد من استيفاء الشروط التالية:
- الاسم: يجب أن يتطابق اسمك تمامًا مع الاسم الذي قدمته أثناء عملية تحقق KYC
لضمان أصالة ودقة معلومات هويتك.
- عنوان الفواتير: يجب أن يتوافق عنوانك مع تنسيق أحرف ISO/IEC 8859-1، وهو مجموعة الأحرف القياسية المدعومة من قبل النظام. إذا كان عنوانك يحتوي على أحرف خاصة خارج هذا المعيار (مثل الحروف غير اللاتينية أو الرموز الممتدة)، فقد لا يعالجها النظام بشكل صحيح، لذا فمن الضروري إجراء تحديث.