Penafian:

Dokumen hukum resmi adalah versi bahasa Inggris dari artikel ini. Artikel ini telah diterjemahkan semata-mata untuk kenyamanan Anda. Meskipun upaya yang wajar telah dilakukan untuk memberikan terjemahan yang benar, terjemahan tersebut mungkin tidak secara akurat menggambarkan informasi yang terkandung dalam versi asli bahasa Inggris. Setiap ketidaksesuaian atau perbedaan yang dibuat dalam terjemahan tidak mengikat dan tidak memiliki dampak hukum untuk tujuan kepatuhan atau penegakan hukum. Jika ada ketidaksesuaian, ketidakkonsistenan, atau ambiguitas antara versi bahasa Inggris artikel tersebut dan terjemahan artikel dalam bahasa asing, maka versi bahasa Inggris yang akan berlaku.

 

 

Daftar ini menetapkan istilah khusus yang akan berlaku bagi Anda saat menggunakan Layanan kami sebagaimana didefinisikan di bawah ini. Bybit mengoperasikan entitas di seluruh dunia untuk menyediakan Layanannya kepada pelanggan. Tabel di bawah ini menjelaskan entitas Bybit yang menjalin kontrak dengan Anda (“Entitas Kontraktor”) berdasarkan ketentuan penggunaan kami (“Perjanjian” ini). ‘Entitas Kontraktor’ ditentukan oleh ‘Jenis Fiat’ dan ‘Medium Transaksi’.

 

 

Perjanjian ini adalah antara Anda (“milik Anda”) dan Entitas Kontraktor (“kami”, “milik kami”, “kami”). Harap meluangkan waktu untuk membaca Perjanjian dengan cermat, karena dengan mengakses bagian situs web kami (“Situs”) dan/atau menggunakan salah satu Layanan yang kami tawarkan, ANDA SETUJU BAHWA ANDA TELAH MEMBACA, MEMAHAMI, MENERIMA, DAN AKAN SEPENUHNYA MEMATUHI SEMUA SYARAT DAN KETENTUAN YANG TERDAPAT DALAM PERJANJIAN.

 

Kebijakan privasi kami (“Kebijakan Privasi”) dan kebijakan cookie (“Kebijakan Cookie”), adalah bagian yang tidak terpisahkan dari Perjanjian, dan Anda setuju bahwa Anda telah membaca, menerima, dan terikat olehnya.

 

 

1. KELAYAKAN

1.1. Dengan menggunakan Layanan, Anda secara tegas menyatakan dan menjamin bahwa:

a) Anda berusia minimal 18 tahun;

b) Anda menerima seluruh ketentuan penggunaan yang tercantum dalam Perjanjian; dan

c) Anda sepenuhnya mematuhi semua undang-undang yang berlaku di yurisdiksi Anda.

 

 

2. PENGUNGKAPAN RISIKO

2.1. Pembelian dan penjualan mata uang kripto memiliki risiko yang signifikan – Anda tidak boleh memperdagangkan lebih dari yang mampu Anda tanggung kehilangannya. Harga sangat volatil, dan Anda dapat meningkatkan atau kehilangan nilai aset Anda kapan saja.

 

2.2. Selain itu, tidak ada badan hukum yang mengontrol dan mengatur mata uang kripto. Sebaliknya, mata uang kripto mengandalkan teknologi blockchain terdesentralisasi untuk melindungi aset dan pergerakannya. Jika terjadi krisis, tidak ada entitas yang akan melindungi pasar mata uang kripto untuk meminimalkan kerugian Anda.

 

2.3. Mata uang kripto juga memaparkan Anda pada risiko operasional, termasuk, misalnya, ketika Anda mungkin mengalami kerugian karena kegagalan perangkat keras, perangkat lunak, dan koneksi Internet.

 

2.4. Hal di atas adalah daftar risiko yang tidak lengkap terkait dengan pembelian dan penjualan mata uang kripto. Oleh karena itu, Anda harus menilai situasi keuangan, kapasitas risiko, pengalaman yang relevan, dan pengetahuan Anda dengan cermat SEBELUM memutuskan untuk membeli. Anda juga harus meminta saran dari penasihat keuangan independen yang memiliki lisensi yang sesuai.

 

 

3. LAYANAN

3.1. Kami bertindak sebagai agen komersial Anda dan dengan menyetujui ketentuan penggunaan kami, Anda mengizinkan kami untuk bertindak atas nama Anda dan memenuhi pesanan Anda untuk membeli atau menjual mata uang kripto yang didukung, sebagaimana dapat diperbarui oleh kami dari waktu ke waktu (“Kripto”).

 

3.2. Kami membeli mata uang Kripto atas nama Anda dan mentransfernya ke Alamat Dompet yang Anda berikan kepada kami pada saat pesanan (“Pembelian”).

 

3.3. Kami menjual mata uang Kripto atas nama Anda dengan imbalan uang fiat (USD, EUR, atau mata uang fiat lain yang didukung, sebagaimana dapat diperbarui oleh kami dari waktu ke waktu, mata uang “Fiat”) dan mentransfernya ke rekening bank yang Anda berikan kepada kami pada saat pesanan (“Penjualan”).

 

3.4. Pesanan melalui kami adalah transaksi satu kali dan dilaksanakan secara terpisah.

 

3.5. Bersama-sama, layanan yang ditetapkan dalam klausul 3 ini disebut sebagai “Layanan” dalam Perjanjian ini.

 

 

4. KELAYAKAN DAN KEPATUHAN

4.1. Anda setuju, menjamin, dan menyatakan bahwa:

a) Anda memiliki otoritas hukum untuk menandatangani Perjanjian; dan bahwa Anda akan menggunakan Situs dan Layanan sesuai dengan ketentuan penggunaan kami dan sepenuhnya melaksanakan semua kewajiban Anda.

b) penggunaan Layanan oleh Anda akan sesuai dengan semua undang-undang yang berlaku untuk Anda berdasarkan yurisdiksi Anda dan bahwa Anda tidak akan menggunakan Layanan untuk aktivitas kriminal atau ilegal apa pun.

c) Anda hanya akan menggunakan Layanan untuk diri Anda sendiri, dan bukan atas nama pihak ketiga mana pun.

d) bahwa setiap mata uang Fiat dan/atau mata uang Kripto yang Anda gunakan sehubungan dengan Layanan adalah milik Anda dan berasal dari sumber yang sah.

 

 

5. REGULASI ANTI PENCUCIAN UANG DAN ANTI PENDANAAN TERORISME (REGULASI AML DAN CTF)

5.1. Sebagai bagian dari inisiatif global untuk memerangi kejahatan keuangan, khususnya Pencucian Uang (ML) dan Pendanaan Terorisme (TF), kami memiliki kewajiban regulasi yang mencakup penerapan langkah Uji Tuntas Nasabah (CDD).

 

5.2. Artinya, kami secara hukum berkewajiban untuk mengetahui siapa pelanggan kami, dan kami memenuhi persyaratan ini dengan meminta informasi dari Anda, termasuk informasi pribadi, untuk mengautentikasi dan memverifikasi identitas Anda.

 

5.3. Informasi tersebut dapat mencakup nama lengkap, alamat rumah, nomor telepon, alamat email, tanggal lahir, negara tempat tinggal, kewarganegaraan, identifikasi yang diterbitkan pemerintah, nomor identifikasi pajak, jaminan sosial, informasi rekening bank, video atau foto verifikasi keaktifan (liveness), tujuan transaksi, dan sumber dana Anda (“Dokumen Uji Tuntas Pelanggan”).

 

5.4. Sifat dan jangkauan informasi yang kami minta mungkin berbeda berdasarkan kebijakan penilaian risiko kami. Dalam beberapa kasus, kami dapat menghubungi Anda untuk mendapatkan Dokumen Uji Tuntas Pelanggan tambahan, dan kami tidak akan dapat memproses pesanan Anda sampai informasi yang diminta diberikan secara tepat waktu dan memuaskan.

 

5.5. Anda mengonfirmasi bahwa semua informasi yang Anda berikan kepada kami akurat dan lengkap, serta setuju untuk terus memberi tahu kami jika ada informasi yang diberikan berubah.

 

5.6. Anda menyetujui pengumpulan informasi dan mengizinkan kami untuk menyimpan catatan informasi tersebut, yang akan disimpan sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku. Untuk mendapatkan informasi selengkapnya, silakan membaca Kebijakan Privasi.

 

5.7. Anda juga mengizinkan kami untuk mengajukan pertanyaan, baik secara langsung maupun melalui pihak ketiga, yang kami anggap perlu untuk memverifikasi identitas Anda. Ketika kami melakukan pertanyaan ini, Anda mengakui dan menyetujui bahwa informasi pribadi Anda dapat diungkapkan kepada lembaga referensi kredit, pencegahan penipuan, atau kejahatan keuangan.

 

 

6. KEPEMILIKAN ALAMAT DOMPET

6.1. Kami tidak memiliki visibilitas atau kemampuan untuk mengidentifikasi dan mengonfirmasi siapa pemilik Alamat Dompet. Ini merupakan cara blockchain beroperasi. Untuk tujuan Perjanjian ini, istilah Alamat Dompet berarti pengidentifikasi karakter alfanumerik yang mewakili tujuan pengiriman mata uang Kripto setelah menerima pembayaran.

 

6.2. Oleh karena itu, saat mentransfer mata uang Kripto, Anda setuju dan menyatakan untuk memberi kami Alamat Dompet yang dimiliki secara eksklusif oleh Anda dan berada di bawah kendali penuh Anda untuk tujuan melaksanakan transaksi (“Alamat Dompet yang Dinominasikan” oleh Anda).

 

6.3. Anda mengakui bahwa setelah kami mentransfer Mata Uang Kripto ke Alamat Dompet yang Anda Nominasikan, tindakan ini tidak dapat dipulihkan (karena sifat mata uang Kripto yang tidak dapat diubah) tanpa persetujuan dan partisipasi aktif dari pihak ketiga yang memiliki atau mengendalikan Alamat Dompet yang Dinominasikan.

 

6.4. Anda mengakui bahwa jika dompet Anda berada di bursa pihak ketiga, maka ketentuan penggunaan bursa pihak ketiga tersebut, mengatur bagaimana dan kapan mata uang Kripto akan ditransfer ke Alamat Dompet yang Anda Nominasikan. Kami tidak bertanggung jawab jika bursa pihak ketiga memutuskan, karena alasan apa pun, untuk menunda, membalik, menolak, membatalkan, menangguhkan, atau mencegah mata uang Kripto ditransfer kepada Anda.

 

 

7. TIDAK ADA TANGGUNG JAWAB ATAS KESALAHAN

7.1. Anda setuju dan menyatakan bahwa Anda bertanggung jawab penuh dan bahwa kami tidak akan bertanggung jawab atas kesalahan apa pun sehubungan dengan instruksi yang Anda berikan kepada kami, termasuk alamat dompet dan/atau informasi rekening bank yang tidak akurat, salah, dan/atau tidak lengkap.

 

 

8. KESELAMATAN DAN KEAMANAN

8.1. Anda setuju dan menyatakan bahwa kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kerugian, atau gangguan yang disebabkan oleh virus komputer atau kode berbahaya lain yang dapat memengaruhi komputer Anda atau peralatan lain, atau phishing, spoofing, atau serangan lainnya. Kami menyarankan penggunaan rutin perangkat lunak penyaringan dan pencegahan virus yang terpandang dan tersedia. Anda juga harus mengetahui bahwa situs web, SMS, dan layanan email rentan terhadap serangan spoofing dan phishing dan harus berhati-hati dalam meninjau pesan yang mengaku berasal dari kami atau didukung/dipromosikan oleh kami.

 

8.2. Anda setuju untuk mengambil semua langkah yang wajar untuk melindungi mata uang Kripto, dompet, akun, komputer, perangkat lunak, akun bank, alamat, dan data pribadi Anda dari pencurian, penipuan, peretasan, atau aktivitas kriminal atau ilegal.

 

8.3. ANDA MENYATAKAN BAHWA KAMI DAPAT KAPAN SAJA DAN ATAS KEBIJAKAN KAMI SENDIRI, MENOLAK PESANAN YANG DIKIRIMKAN MELALUI LAYANAN, MEMBERLAKUKAN BATASAN PADA JUMLAH TRANSAKSI YANG DIIZINKAN MELALUI LAYANAN, ATAU MEMBERLAKUKAN KETENTUAN ATAU PEMBATASAN LAIN ATAS PENGGUNAAN LAYANAN OLEH ANDA TANPA PEMBERITAHUAN SEBELUMNYA.

 

 

9. METODE PEMBAYARAN

9.1. Untuk transfer bank/kawat, kartu kredit/debit dan kartu prabayar/virtual, Anda menyetujui dan menyatakan bahwa:

a) saat melakukan pembayaran sehubungan dengan pesanan, Anda akan menggunakan:

1. rekening bank;

2. kartu kredit/debit; dan

3. kartu prabayar / virtual,

hanya menjadi milik Anda sendiri (bukan milik pihak ketiga atau badan hukum) dan bahwa nama/pemilik akun dan/atau kartu tersebut akan sesuai dengan nama pada Dokumen KYC yang Anda berikan kepada kami; dan

 

9.2. Anda tidak akan melakukan penagihan pengembalian dana, dan/atau menolak atau membalikkan pembayaran atau deposit yang telah Anda lakukan.

 

9.3. Untuk pembayaran kartu, Anda menyatakan bahwa kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan kartu kredit/debit tanpa izin oleh pihak ketiga mana pun, terlepas dari apakah kartu kredit/debit tersebut dilaporkan dicuri atau tidak.

 

 

10. TIDAK ADA JAMINAN METODE PEMBAYARAN

10.1. Ketersediaan metode pembayaran tergantung pada sejumlah faktor termasuk, misalnya, lokasi Anda, atau batasan yang diberlakukan oleh pemroses pembayaran dan lembaga keuangan pihak ketiga.

 

 

11. BIAYA UANG MUKA UNTUK PEMBAYARAN KARTU KREDIT

11.1. Harap diperhatikan bahwa jika Anda menggunakan kartu kredit untuk Membeli Mata Uang Kripto, penyedia kartu kredit Anda dapat mengategorikan transaksi sebagai penarikan tunai. Dalam keadaan tersebut, biaya uang muka dan suku bunga yang lebih tinggi (misalnya, bunga yang terakumulasi segera setelah transaksi dieksekusi) dapat berlaku. Silakan beralih ke pembayaran kartu debit atau transfer bank untuk menghindari biaya yang tidak terduga.

 

 

12. PEMBAYARAN & TRANSFER

12.1. Anda memahami dan menerima ketentuan berikut yang berkaitan dengan pembayaran Fiat yang Anda lakukan kepada kami sehubungan dengan Pesanan Pembelian Anda:

a) pembayaran dapat, atas kebijakan kami sendiri, tidak diterima oleh kami jika dilakukan:

1. kepada penerima yang berbeda dari yang ditentukan dalam instruksi pembayaran yang diberikan kepada Anda saat Anda membuat pesanan; atau

2. oleh orang lain, yaitu orang yang bukan Anda dan yang tidak membuat Pesanan Pembelian Anda.

b) apabila pembayaran yang diterima ke rekening bank kami, setelah dikurangi biaya bank atau administratif yang berlaku, lebih rendah dari jumlah pembayaran yang diperlukan untuk memenuhi Pesanan Pembelian Anda, kami akan, atas kebijakan kami sendiri,:

1. secara otomatis memperbarui dan memenuhi pesanan Pembelian sesuai dengan jumlah pembayaran bersih biaya yang sebenarnya diterima dan mengirimkan pemberitahuan dengan pesanan yang diperbarui; atau

2. menghubungi Anda untuk menerima instruksi baru guna mengubah atau membatalkan pesanan Anda.

c) jika pembayaran yang diterima ke rekening bank kami, setelah dikurangi biaya bank atau administratif yang berlaku, lebih tinggi dari jumlah pembayaran yang diperlukan untuk memenuhi Pesanan Pembelian Anda, kami akan, atas kebijakan kami sendiri,:

1. memperbarui Pesanan Pembelian Anda sesuai dengan jumlah sebenarnya yang diterima, untuk jumlah yang perbedaannya tidak lebih dari EUR 1.000 (atau ekuivalennya dalam mata uang lain), dan mengirimkan pemberitahuan kepada Anda tentang pesanan yang diperbarui; atau

2. menghubungi Anda untuk menerima instruksi baru guna mengubah atau membatalkan pesanan Anda.

 

 

13. TRANSFER PENJUALAN

13.1. Anda memahami dan menerima ketentuan berikut yang berkaitan dengan transfer mata uang Kripto kepada kami sehubungan dengan pesanan Penjualan Anda:

a) transfer dapat, atas kebijakan kami sendiri, tidak diterima oleh kami jika dilakukan ke alamat dompet perusahaan yang berbeda dari yang ditentukan dalam instruksi transfer yang diberikan kepada Anda saat Anda membuat pesanan;

b) jika transfer benar-benar diterima ke alamat dompet kami, setelah dikurangi biaya apa pun yang berlaku, lebih rendah dari jumlah transfer yang diperlukan untuk memenuhi pesanan Penjualan Anda, kami akan, atas kebijakan kami sendiri,:

1. secara otomatis memperbarui dan memenuhi pesanan Penjualan sesuai dengan jumlah transfer, jumlah bersih biaya, yang sebenarnya diterima, dan mengirimkan pemberitahuan dengan pesanan yang diperbarui;

2. meminta Anda untuk memberikan alamat dompet yang baru dibuat dan tidak digunakan yang akan kami gunakan untuk mengembalikan mata uang Kripto yang diterima; atau

3. menghubungi Anda untuk menerima instruksi baru guna mengubah atau membatalkan pesanan Anda.

c) jika transfer yang diterima ke alamat dompet kami, setelah dikurangi biaya apa pun yang berlaku, lebih tinggi dari jumlah transfer yang diperlukan untuk memenuhi pesanan Penjualan Anda, kami, atas kebijakan kami sendiri, akan:

1. untuk apa pun jumlah yang diterima yang lebih tinggi hingga lima persen (5%) dari jumlah transfer yang diperlukan untuk memenuhi pesanan Penjualan Anda, memperbarui pesanan Penjualan Anda sesuai dengan jumlah yang sebenarnya diterima, dan mengirimkan pemberitahuan tentang pesanan yang diperbarui;

2. untuk apa pun jumlah yang diterima yang lebih tinggi dari lima persen (5%) dari jumlah transfer yang diperlukan untuk memenuhi pesanan Penjualan Anda, meminta Anda untuk memberikan alamat dompet yang baru dibuat dan tidak digunakan kepada kami yang akan kami gunakan untuk mengembalikan kelebihan mata uang Kripto; atau

3. menghubungi Anda untuk menerima instruksi baru guna mengubah atau membatalkan pesanan Anda.

d) jika Anda mentransfer Mata Uang Kripto ke alamat dompet perusahaan yang berbeda dari yang ditentukan dalam instruksi transfer yang diberikan kepada Anda ketika Anda membuat pesanan, kami tidak memiliki kewajiban apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada tidak memiliki kewajiban untuk menyelesaikan pesanan Penjualan, tidak ada kewajiban untuk mengganti Mata Uang Kripto, dan tidak ada kewajiban untuk membantu melacak atau memulihkan transfer yang salah tersebut.

 

 

14. HARGA

14.1. Harga Pembelian dan Penjualan Mata Uang Kripto terdiri dari nilai tukar yang kami tetapkan dan biaya komisi kami; biaya tambahan dapat berlaku tergantung pada yurisdiksi dan metode transfer (“Harga”).

 

14.2. Harap diperhatikan bahwa harga awal yang ditampilkan di Situs untuk Pembelian atau Penjualan Mata Uang Kripto hanyalah indikasi.

 

14.3. Harga akhir adalah harga terkunci yang muncul di Situs tepat sebelum pesanan Anda dieksekusi (“Harga Akhir”). Dengan mengeklik tombol ‘Pesanan’, Anda mengeksekusi pesanan Anda (“Eksekusi”) dan mengizinkan kami untuk memproses transaksi dengan Harga Akhir.

 

14.4. Beberapa metode pembayaran lebih cepat daripada metode pembayaran lain, misalnya, pembayaran kartu kredit biasanya instan. Namun, dalam hal transfer bank, mungkin diperlukan waktu hingga 24 jam (atau lebih lama jika transfer dimulai di luar jam perbankan, misalnya pada akhir pekan dan hari libur nasional) sebelum kami menerima dana. Untuk menjamin Harga Akhir, kami harus terlebih dahulu menerima bukti pembayaran dari bank Anda atau bank kami. Tunduk pada penerimaan bukti tersebut, kami memiliki kebijakan mutlak untuk tidak mengeksekusi Pesanan pada Harga Akhir. Hingga saat itu, pesanan apa pun yang Anda lakukan akan dianggap tertunda dan tidak lengkap.

 

 

15. PELAKSANAAN

15.1. Hingga Pengeksekusian, pesanan apa pun yang Anda lakukan akan dianggap tertunda dan belum diselesaikan.

 

15.2. Setelah Pengeksekusian, pesanan bersifat final dan mengikat, dan kami akan memproses pesanan tersebut (sesuai dengan penyelesaian prosedur CDD yang kami lakukan) sesuai dengan instruksi yang kami terima dari Anda.

 

15.3. APA PUN ITU, HARAP DIPERHATIKAN BAHWA KAMI BERHAK UNTUK TIDAK MELAKUKAN SETIAP DAN SEMUA TRANSAKSI.

 

15.4. Dalam beberapa kasus, kami dapat menghubungi Anda untuk mendapatkan Dokumen KYC tambahan guna menghindari penolakan transaksi atau pesanan. Kami tidak dapat menjamin Harga Akhir jika Anda tidak segera menanggapi dan berhak untuk mengutip kembali Harga Akhir baru jika terjadi penundaan yang tidak semestinya.

 

15.5. Anda mengakui dan menyetujui bahwa harga mata uang Kripto tidak stabil dan dapat berubah kapan saja sehingga meningkatkan atau kehilangan nilai baik untuk keuntungan Anda maupun lainnya.

 

15.6. MESKIPUN DEMIKIAN, ANDA SETUJU DAN MENGAKUI BAHWA SETELAH KAMI MEMBELI MATA UANG KRIPTO ATAS NAMA ANDA, DAN DALAM HAL PEMBELIAN TRANSFER BANK MATA UANG KRIPTO TERGANTUNG PADA BUKTI PEMBAYARAN, PESANAN ANDA BERSIFAT FINAL DAN MENGIKAT DAN PENGEMBALIAN DANA TIDAK MEMUNGKINKAN.

 

15.7. ANDA SETUJU DAN MENYATAKAN BAHWA ANDA AKAN MEMVERIFIKASI SEMUA INFORMASI TRANSAKSI SEBELUM MENGIRIMKAN PESANAN KEPADA KAMI DAN BAHWA KAMI TIDAK BERTANGGUNG JAWAB UNTUK MEMASTIKAN BAHWA INFORMASI YANG ANDA BERIKAN KEPADA KAMI AKURAT DAN/ATAU LENGKAP.

 

 

16. PENGIRIMAN

16.1. Setelah Pengeksekusian dan sesegera mungkin:

a) di mana Anda Membeli Mata Uang Kripto, kami akan mengirimkan Mata Uang Kripto ke alamat dompet yang Anda berikan saat penempatan Pesanan Pembelian Anda. Meskipun kami akan mencoba mentransfer mata uang Kripto tanpa penundaan yang tidak semestinya, harap diperhatikan bahwa transfer mungkin memerlukan waktu untuk diproses dan jika dompet Anda di-hosting di institusi pihak ketiga, kami tidak memiliki kendali atas waktu pemrosesan institusi pihak ketiga tersebut;

b) di mana Anda Menjual Mata Uang Kripto, kami akan mengirimkan Fiat yang relevan menggunakan detail pembayaran yang Anda berikan saat penempatan pesanan Penjualan Anda; dan

c) Kami juga akan memberi Anda, baik di Situs maupun melalui email, konfirmasi transaksi, detail Harga Akhir dan detail transaksi lainnya (Faktur Pajak).

 

 

17. PEMBATALAN

17.1. Anda mengakui dan menyetujui bahwa pesanan atau transaksi apa pun setelah ditandai sebagai telah dieksekusi atau selesai tidak dapat dibatalkan, diubah, atau dibalik.

 

17.2. Kapan saja, kami dapat membatalkan atau menolak pemrosesan pesanan apa pun, dengan segera, karena alasan apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada di mana kami diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum; di mana kami cukup yakin bahwa kami harus melakukannya untuk melindungi reputasi kami; dan jika kami secara wajar mencurigai bahwa pesanan atau transaksi tersebut melibatkan aktivitas ilegal termasuk pencucian uang, pendanaan teroris, penipuan, atau kejahatan apa pun (keuangan atau lainnya).

 

 

18. PEMBAYARAN TIDAK BERHASIL

18.1. Anda mengakui dan menyetujui bahwa jika metode pembayaran Anda ditolak, baik karena dana tidak mencukupi atau dianggap gagal karena alasan lain, kami dapat:

a) membatalkan transaksi;

b) hanya memenuhi sebagian transaksi; atau

c) mendebit metode pembayaran alternatif yang Anda berikan, dalam jumlah yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi yang tertunda.

 

18.2. Jika ada biaya yang diterapkan pada upaya pembayaran yang gagal dalam rangka mengeksekusi pesanan Penjualan Anda, dan kegagalan tersebut secara wajar disebabkan oleh kesalahan yang Anda lakukan, biaya tersebut akan dipotong dari salah satu:

a) jumlah Fiat yang ditransfer kepada Anda jika pesanan kemudian dieksekusi; atau

b) jumlah mata uang Kripto yang dikembalikan kepada Anda jika pesanan ditolak dan mata uang Kripto dikembalikan.

 

 

19. KEBIJAKAN PENGEMBALIAN DANA

19.1. Karena sifat transaksi mata uang Kripto yang tidak dapat dipulihkan, kami tidak dapat memberikan pengembalian dana atas pesanan yang dieksekusi atau diselesaikan, termasuk:

a) di mana kami telah membeli mata uang Kripto atas nama Anda, dan dalam hal pembelian transfer bank mata uang Kripto terlepas dari bukti pembayaran yang diterima; atau

b) di mana kami telah mengirimkan Mata Uang Kripto ke Alamat Dompet yang Anda Nominasikan.

 

 

20. HAK PENGEMBALIAN

20.1. Anda berhak atas pengembalian dana jika terjadi transaksi yang tidak sah atau salah sebagai akibat dari kesalahan kami, dengan ketentuan Anda telah memberi tahu kami dalam waktu 72 jam setelah terjadinya hal tersebut, dan Anda tidak bertindak curang, sengaja, atau lalai.

 

 

21. PERUBAHAN PERJANJIAN

21.1. Kami dapat mengubah, memodifikasi, memperbarui, dan mengubah syarat dan ketentuan yang terdapat dalam Perjanjian dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan, modifikasi, pembaruan, dan perubahan apa pun dengan memublikasikan versi baru Perjanjian di sini, atau melalui email. Setiap versi baru Perjanjian akan segera berlaku setelah dipublikasikan di Situs, dan penggunaan Situs dan/atau Layanan oleh Anda setelah periode ini akan dianggap sebagai penerimaan Anda atas versi baru Perjanjian.

 

 

22. PENGHENTIAN PERJANJIAN

22.1. Kami dapat, kapan saja, mengakhiri Perjanjian, dengan segera, untuk alasan apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

a) kami diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum, peraturan, perintah pengadilan yang kompeten, atau otoritas kompeten lainnya;

b) kami cukup yakin bahwa kami perlu melakukannya untuk melindungi reputasi kami;

c) kami menganggap Anda melanggar ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian, atau hukum atau peraturan yang berlaku, atau bertentangan dengan kebijakan kepatuhan kami;

d) kami secara wajar mencurigai adanya aktivitas ilegal, termasuk pencucian uang, pendanaan teroris, penipuan, atau kejahatan apa pun (keuangan atau lainnya);

e) penyedia layanan pihak ketiga kami menolak untuk menyediakan Layanan kepada Anda;

f) peristiwa keadaan kahar, termasuk kesalahan operasional dan teknis yang terjadi; dan

g) atas permintaan kami, Anda gagal memberikan informasi kepada kami, atau informasi yang diberikan tidak memenuhi persyaratan kami.

 

22.2. Jika pengakhiran Perjanjian adalah karena alasan yang tercantum dalam (a), (c), atau (d), kami berhak untuk:

a) membatalkan pesanan Pembelian dan/atau Penjualan yang belum diselesaikan atau tertunda; dan

b) sebagaimana berlaku, menahan setiap Fiat yang telah Anda bayarkan kepada kami untuk pembelian mata uang Kripto, atau menahan setiap mata uang Kripto yang telah Anda transfer kepada kami untuk Penjualan mata uang Kripto, dengan ketentuan, dalam setiap kasus, bahwa kami tidak diwajibkan untuk mentransfer Fiat atau mata uang Kripto kepada Anda.

 

 

23. MENYIMPAN ATAU MENGHAPUS INFORMASI

23.1. Setelah pengakhiran Perjanjian, kami dapat menyimpan informasi pribadi Anda selama kami memiliki kebutuhan bisnis atau pajak atau sebagaimana diwajibkan berdasarkan undang-undang yang berlaku; namun, dengan ketentuan bahwa jika kebutuhan atau persyaratan hukum tersebut tidak ada, kami akan menghapus dan membuang data Anda berdasarkan permintaan tertulis Anda, sesuai dengan persyaratan undang-undang perlindungan data yang berlaku.

 

 

24. AKSES & KETERSEDIAAN

24.1. Meskipun kami berupaya untuk menyediakan standar layanan yang tinggi kepada Anda, kami tidak dapat menjamin bahwa Situs dan Layanan akan tersedia tanpa gangguan, aman, bebas kesalahan, atau bebas dari serangan digital apa pun. Selanjutnya, akses ke Situs dan Layanan dapat menurun atau tidak tersedia, terutama pada saat volatilitas atau volume yang signifikan, dan hal ini dapat menyebabkan ketidakmampuan untuk Membeli dan Menjual dalam jangka waktu tertentu.

 

 

25. KEAKURATAN & PERUBAHAN SITUS

25.1. Meskipun kami berupaya untuk memberikan informasi yang akurat dan tepat waktu kepada Anda di Situs, kontennya mungkin tidak selalu benar, lengkap, atau terbaru, serta mungkin mengandung ketidakakuratan teknis atau kesalahan tipografi. Oleh karena itu, Anda harus memverifikasi semua konten dan informasi yang terdapat di Situs sebelum mengandalkannya. Dalam upaya untuk memberikan informasi yang lengkap dan akurat kepada Anda, informasi dapat diubah atau diperbarui dari waktu ke waktu, tanpa pemberitahuan kepada Anda.

 

 

26. INFORMASI PRIBADI

26.1. Kami mengumpulkan, memproses, mentransfer, dan menyimpan informasi pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi kami. Oleh karena itu, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

a) pengungkapan informasi pribadi Anda kepada kami telah atau akan dilakukan sesuai dengan semua undang-undang perlindungan data dan privasi data yang berlaku, dan data tersebut akurat dan lengkap saat diungkapkan; dan

b) sebelum memberikan informasi pribadi kepada kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi kami.

 

26.2. Harap diperhatikan bahwa kami memahami betapa pentingnya privasi Anda dan kami berkomitmen untuk melindungi keamanan dan kerahasiaan informasi pribadi yang Anda percayakan kepada kami.

 

 

27. LAYANAN PIHAK KETIGA

27.1. Layanan dapat disediakan melalui bursa mitra pihak ketiga tertentu dan/atau penyedia layanan pihak ketiga (“Layanan Pihak Ketiga”). Layanan Pihak Ketiga terpisah dari Layanan, dan memiliki ketentuan penggunaan, kebijakan privasi, dan perjanjian terkait yang terpisah, dan kami mendorong Anda untuk membacanya.

 

27.2. Selain itu, kami dapat mensubkontrakkan bagian dari Layanan kami atau kewajiban kami berdasarkan Perjanjian ini kepada penyedia pihak ketiga independen tanpa pemberitahuan kepada Anda.

 

27.3. Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami dapat menggunakan, membagikan, dan mentransfer informasi pribadi Anda kepada penyedia layanan pihak ketiga dari Layanan Pihak Ketiga untuk tujuan menyediakan Layanan atau peningkatannya kepada Anda, serta untuk mematuhi peraturan, prosedur, dan pedoman AML dan CTF.

 

27.4. Dengan ini, Anda dengan tak terbatalkan menunjuk dan mengizinkan kami untuk bertindak sebagai agen Anda dan untuk menggunakan atas nama Anda semua hak dan kuasa Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga dari Layanan Pihak Ketiga.

 

 

28. PENAFIAN JAMINAN

28.1. SITUS DAN LAYANAN DISEDIAKAN “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA”, DAN KAMI SECARA KHUSUS MENAFIKAN DAN ANDA MENGESAMPINGKAN, SEMUA PERNYATAAN DAN JAMINAN DALAM BENTUK APA PUN, BAIK TERSURAT MAUPUN TERSIRAT, SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM.

 

 

29. BATASAN TANGGUNG JAWAB

29.1. KECUALI JIKA DIWAJIBKAN LAIN OLEH HUKUM, KAMI (ATAU PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, AGEN, ENTITAS TERKAIT, DAN LAYANAN PIHAK KETIGA KAMI) TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB KEPADA ANDA ATAS KERUGIAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, PIDANA, TORT, INSIDENTAL, ATAU KONSEKUENSIAL ATAU KERUGIAN DALAM BENTUK APA PUN, YANG TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN ANDA UNTUK MENGGUNAKAN SITUS DAN/ATAU LAYANAN.

 

29.2. TANPA MENGABAIKAN KETENTUAN LAIN DALAM PERJANJIAN, DAN SEJAUH DIIZINKAN OLEH HUKUM, DALAM KEADAAN APA PUN, TOTAL KEWAJIBAN KAMI (ATAU PEJABAT, DIREKTUR, KARYAWAN, AGEN, ENTITAS TERKAIT, DAN LAYANAN PIHAK KETIGA KAMI) YANG TIMBUL DARI ATAU SEHUBUNGAN DENGAN PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN ANDA UNTUK MENGGUNAKAN SITUS DAN/ATAU LAYANAN TIDAK AKAN MELEBIHI JUMLAH TOTAL BIAYA YANG DIBAYARKAN OLEH ANDA UNTUK LAYANAN TERTENTU DAN KEJADIAN KHUSUS YANG MENJADI SUBJEK KLAIM ATAU PENYEBAB TINDAKAN.

 

29.3. Anda mengakui dan menyetujui bahwa tidak ada klaim atau penyebab tindakan yang dapat diajukan oleh Anda atas pelanggaran Perjanjian lebih dari satu (1) tahun setelah terjadinya klaim atau penyebab tindakan tersebut.

 

29.4. Selanjutnya, Anda mengakui dan menyetujui bahwa batasan kewajiban adalah alokasi risiko yang penting dan disepakati, sebagian, menjadi pertimbangan untuk Layanan bagi Anda.

 

 

30. PERMINTAAN

30.1. Anda setuju untuk melindungi, membela, mengganti rugi, dan membebaskan kami (dan setiap pejabat, direktur, karyawan, agen, entitas terkait, dan Layanan Pihak Ketiga) dari segala klaim, tuntutan, biaya, pengeluaran, kerugian, kewajiban, dan kerusakan yang timbul dari pelanggaran syarat dan ketentuan Perjanjian oleh Anda, termasuk segala tindakan penipuan, kelalaian, atau kecerobohan, pengabaian, atau penyalahgunaan Situs dan/atau Layanan oleh Anda.

 

 

31. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

31.1. Merek dagang, nama dagang, merek dan logo layanan, serta lainnya yang digunakan di Situs adalah milik kami dan pemiliknya masing-masing (mitra bursa pihak ketiga dan penyedia layanan). Perangkat lunak, aplikasi, teks, gambar, grafik, data, harga, perdagangan, bagan, grafik, video dan materi audio yang digunakan di Situs ini adalah milik kami dan tidak dapat disalin, diperbanyak, dimodifikasi, dipublikasikan ulang, diunggah, diposting, ditransmisikan, di-skor, dikumpulkan, atau didistribusikan dalam bentuk apa pun atau dengan cara apa pun, baik manual maupun otomatis, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari kami. Dilarang keras menggunakan konten apa pun dari Situs di situs lain atau lingkungan komputer jaringan untuk tujuan apa pun.

 

 

32. PENGIRIMAN KOMUNIKASI ELEKTRONIK

32.1. Anda setuju dan memberikan persetujuan untuk menerima secara elektronik semua komunikasi, perjanjian, dokumen, pemberitahuan, dan pengungkapan (Komunikasi) yang kami berikan sehubungan dengan penggunaan Layanan oleh Anda. Kami akan memberikan Komunikasi ini kepada Anda dengan mempublikasikannya di situs web kami, mengirimkannya melalui email kepada Anda di alamat email yang Anda berikan, berkomunikasi dengan Anda melalui obrolan instan, dan/atau melalui komunikasi elektronik lainnya seperti pesan teks atau notifikasi push seluler.

 

 

33. PENARIKAN PERSETUJUAN ANDA

33.1. Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk menerima Komunikasi secara elektronik dengan mengikuti instruksi berhenti berlangganan dalam email/SMS atau menghubungi kami melalui formulir ini dan meminta untuk memilih keluar.

 

33.2. Harap diperhatikan bahwa sekalipun Anda berhenti berlangganan milis pemasaran kami, kami dapat terus mengirimkan pembaruan dan pemberitahuan terkait layanan kepada Anda atau menanggapi pertanyaan atau keluhan Anda, serta komunikasi serupa.

 

 

34. UMPAN BALIK, KELUHAN, SENGKETA

34.1. Kami berkomitmen untuk memberikan standar layanan yang tinggi. Jika Anda memiliki umpan balik, pertanyaan, atau tidak puas dengan layanan yang telah Anda terima dan ingin mengajukan keluhan, silakan melakukannya melalui formulir ini. Harap memberikan detail berikut agar kami dapat memproses keluhan Anda dengan cepat:

a) nama, alamat email, dan informasi lain yang mungkin kami perlukan untuk mengidentifikasi Anda;

b) deskripsi keluhan Anda yang jelas;

c) detail tentang apa yang Anda ingin kami lakukan untuk menyelesaikan keluhan Anda; dan

d) informasi dan korespondensi terkait lainnya.

 

34.2. Jika terjadi sengketa yang timbul dan terkait dengan Perjanjian, para pihak terlebih dahulu akan mencoba menyelesaikannya dengan menghubungi pihak lain secara langsung dalam upaya untuk mencapai penyelesaian yang damai.

 

 

35. HUKUM DAN YURISDIKSI BERLAKU

35.1. Setiap sengketa dan klaim yang tidak dapat diselesaikan secara damai akan diserahkan ke yurisdiksi eksklusif pengadilan yang terletak di yurisdiksi pendirian Entitas Kontraktor Anda dan akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan undang-undangnya.

 

 

36. PAJAK

36.1. Anda bertanggung jawab untuk menentukan apakah, dan sejauh mana, pajak berlaku untuk setiap transaksi yang Anda lakukan melalui Layanan, dan untuk menahan, menagih, melaporkan, dan mengirimkan jumlah pajak yang benar kepada otoritas pajak yang berlaku.

 

 

37. PENGALIHAN

37.1. Kami dapat mengalihkan hak dan kewajiban kami, baik secara keseluruhan maupun sebagian, berdasarkan Perjanjian ini. Hak dan kewajiban Anda bersifat pribadi bagi Anda, sehingga tidak dapat dialihkan.

 

 

38. KESELURUHAN PERJANJIAN

38.1. Perjanjian ini merupakan keseluruhan perjanjian sehubungan dengan penggunaan Situs dan/atau Layanan oleh Anda.

 

 

39. KETERPISAHAN

39.1. Jika ada ketentuan Perjanjian yang dianggap tidak valid, batal, atau karena alasan apa pun tidak dapat diberlakukan, maka ketentuan tersebut akan dipisahkan dan tidak akan memengaruhi keabsahan dan keberlakuan ketentuan lainnya.

 

 

40. PERUBAHAN KONTROL

40.1. Jika kami diakuisisi oleh atau bergabung dengan entitas pihak ketiga, dalam keadaan apa pun, kami berhak untuk mentransfer atau mengalihkan informasi yang telah kami kumpulkan dari Anda, termasuk informasi pribadi apa pun, sebagai bagian dari merger, akuisisi, penjualan, atau perubahan kendali lainnya.

 

 

41. KEADAAN KAHAR (FORCE MAJEURE)

41.1. Kami tidak akan bertanggung jawab atas penundaan, kegagalan dalam kinerja atau gangguan layanan yang diakibatkan secara langsung atau tidak langsung oleh sebab atau kondisi apa pun di luar kendali wajar kami, termasuk, tetapi tidak terbatas pada, penundaan atau kegagalan karena tindakan Tuhan, tindakan otoritas sipil atau militer, aksi teroris, gangguan sipil, perang, pemogokan atau sengketa tenaga kerja lainnya, kebakaran, gangguan layanan telekomunikasi atau Internet atau layanan penyedia jaringan, kegagalan peralatan dan/atau perangkat lunak, bencana lain atau kejadian lain yang berada di luar kendali wajar kami dan tidak akan memengaruhi keabsahan dan keberlakuan ketentuan lainnya.

 

 

42. PENEGAKAN HAK KAMI

Kami mungkin tidak selalu memberlakukan hak-hak kami secara ketat berdasarkan Perjanjian ini. Jika kami memilih untuk tidak menegakkan hak-hak kami kapan saja, ini adalah langkah sementara dan kami dapat menegakkan hak-hak kami secara ketat kapan saja.

 

 

43. KEBERLANJUTAN

43.1. Semua ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian, yang sifatnya melampaui kedaluwarsa atau pengakhiran Perjanjian, akan terus mengikat dan beroperasi setelah Perjanjian berakhir atau kedaluwarsa.

 

 

44. BAHASA

Perjanjian dan informasi atau pemberitahuan apa pun yang akan Anda atau kami berikan harus dalam bahasa Inggris. Terjemahan apa pun dari Perjanjian atau dokumen lain disediakan hanya untuk kenyamanan Anda dan mungkin tidak secara akurat mewakili informasi dalam bahasa Inggris asli. Jika terjadi ketidaksesuaian, versi bahasa Inggris akan berlaku.

 

 

45. INTERPRETASI

45.1. Tajuk hanya ditujukan untuk kenyamanan, dan tidak memengaruhi interpretasi. Aturan berikut juga berlaku dalam menafsirkan Perjanjian ini, kecuali jika konteksnya menjelaskan bahwa aturan tidak dimaksudkan untuk diterapkan.

a) referensi ke:

1. legislasi (termasuk legislasi bawah) adalah legislasi tersebut sebagaimana diubah, diberlakukan kembali, atau diganti, dan mencakup legislasi bawah yang diterbitkan berdasarkan legislasi tersebut;

2. dokumen atau perjanjian, atau ketentuan dokumen atau perjanjian, adalah untuk dokumen, perjanjian, atau ketentuan tersebut sebagaimana diubah, ditambah, diganti, atau dinovasi;

3. salah satu pihak dalam Perjanjian ini atau dokumen atau perjanjian lain mencakup pengganti yang diizinkan atau pengalihan yang diizinkan dari pihak tersebut;

4. seseorang mencakup segala jenis entitas atau badan orang, baik yang tergabung atau memiliki identitas hukum terpisah, dan setiap pelaksana, administrator, atau penerus hukum orang tersebut; dan

5. apa pun (termasuk hak, kewajiban, atau konsep) mencakup setiap bagiannya.

b) kata tunggal mencakup bentuk jamak, dan sebaliknya.

c) kata yang menunjukkan satu jenis kelamin mencakup jenis kelamin lain.

d) jika kata didefinisikan, bagian lain dari wicara memiliki arti yang sesuai.

e) jika suatu contoh diberikan dalam bentuk apa pun (termasuk hak, kewajiban, atau konsep), seperti dengan mengatakan hal tersebut mencakup hal lain, contoh tersebut tidak membatasi ruang lingkup hal tersebut.

f) kata "perjanjian" mencakup suatu usaha atau pengaturan atau pemahaman mengikat lainnya, baik secara tertulis maupun tidak.