Penafian: Artikel ini merupakan terjemahan awal dalam bahasa Indonesia yang disediakan melalui terjemahan mesin. Versi yang disempurnakan akan tersedia nanti.
Umum
Mengapa Bybit Wallet menghentikan beberapa layanan produk?
Sejalan dengan komitmen kami untuk beradaptasi dengan ekosistem on-chain yang berkembang dan memastikan penyediaan layanan kelas tertinggi bagi pengguna Wallet kami, kami menyesuaikan penawaran produk dan layanan kami. Perubahan ini melibatkan penghentian produk dan layanan tertentu saat kami bertransisi untuk melayani pengguna Wallet dengan lebih baik. Setelah transisi, pengguna yang belum menyelesaikan transfer mungkin diwajibkan untuk menyelesaikan verifikasi KYC pada Bybit untuk mengakses dan mentransfer aset mereka yang tersisa.
Fitur Wallet mana yang akan terpengaruh?
Layanan berikut akan dihentikan:
-
8 April 2025, pukul 16.00 (UTC): Halaman NFT Pro, Inscription Marketplace, dan IDO akan diambil secara offline. Semua titik akses akan dihapus dari situs web dan Aplikasi Bybit.
-
31 Mei 2025, pukul 12.00 (UTC): Layanan Cloud Wallet, Keyless Wallet, DexPro, NFT, dan Swap & Bridge akan ditutup secara resmi.
Catatan: Dompet Frasa Biji, Airdrop, Staking, dan DApps tetap tidak terpengaruh.
Apakah saya masih dapat mengakses halaman ini setelahnya?
Setelah layanan offline, semua titik akses terkait akan dihapus, dan halaman asli tidak akan dapat diakses lagi. Pastikan Anda menyelesaikan manajemen aset dan tindakan terkait sebelum tenggat waktu yang ditetapkan untuk menghindari kerugian aset. Namun demikian, harap diperhatikan bahwa Seed Phrase Wallet, Airdrop, Staking, dan DApps masih tersedia secara online.
Apakah penghentian ini terkait dengan dana yang dicuri?
Tidak, ini tidak terkait. Penyesuaian ini hanya ditujukan untuk menyediakan layanan berkualitas lebih tinggi untuk pengguna Wallet. Kami mengoptimalkan dan meningkatkan kerangka kerja dan layanan produk yang ada.
Pasar
Bagaimana cara mentransfer NFT?
Pastikan biaya gas yang memadai tersedia di dompet Anda untuk menggunakan fungsi transfer untuk mengirimkan NFT Anda ke dompet lain, dan lanjutkan perdagangan NFT melalui platform yang didukung.
Apa yang akan terjadi pada aset saya di NFT Pro setelah layanan dihentikan?
Pastikan semua NFT yang tercantum ditransfer keluar sebelum tanggal offline. Daftar aktif apa pun akan dihapus secara otomatis, dan aset akan dikembalikan ke dompet Anda. Anda dapat terus memperdagangkan NFT dengan menghubungkan dompet Anda ke platform yang didukung berikut:
-
Rantai ETH: OpenSea, Buram, Magic Eden
-
Rantai Mantel: Pasar Elemen, Mintle
Bagaimana cara mentransfer aset inskripsi?
Gunakan fungsi transfer untuk mengirim inskripsi ke dompet lain. Anda dapat terus memperdagangkan inskripsi pada platform seperti Unisat."
Apa yang akan terjadi pada aset saya di Marketplace Inskripsi setelah layanan dihentikan?
Semua daftar yang belum terisi akan dibatalkan secara otomatis, dan aset akan dikembalikan ke dompet Anda. Anda dapat menarik inskripsi Anda dan melanjutkan perdagangan di platform seperti Unisat dan Magic Eden.
Apa yang akan terjadi pada aset saya di IDO setelah layanan dihentikan?
Semua penjualan token pada halaman IDO telah selesai, dan distribusi token telah selesai.
Dompet
Mengapa saya tidak dapat membuat Cloud Wallet dan Keyless Wallet baru lagi?
Sebagai bagian dari transformasi Wallet, pembuatan dompet baru untuk Cloud Wallet dan Keyless Wallet telah dinonaktifkan dan tidak lagi didukung. Namun, kami masih mendukung Seed Phrase Wallet di Wallet.
Apa yang terjadi pada aset saya di Cloud Wallet dan Keyless Wallet setelah layanan dihentikan?
Kami sangat menyarankan agar Anda mentransfer aset Anda dalam Cloud Wallet dan Keyless Wallet ke wallet lain yang didukung, seperti Seed Phrase Wallet atau Bybit Wallet, sebelum tanggal batas akhir. Kegagalan untuk melakukannya dapat mengakibatkan kerugian aset.
Bagaimana cara menarik token?
Silakan lihat panduan resmi kami tentang Cara Menyetor dan Menarik Token di Bybit Wallet.
Jika Anda menggunakan Cloud Wallet, lihat langkah-langkah berikut:
-
Pastikan Anda memiliki biaya gas yang cukup di dompet Anda untuk menyelesaikan transfer. Anda dapat mengisi dompet Anda untuk menutupi biaya gas.
-
Gunakan fungsi "Kirim" di Bybit Wallet untuk mentransfer token multi-rantai Anda ke akun pendanaan Bybit atau dompet frasa seed Bybit Anda.
-
Atau, Anda dapat mentransfer aset ke dompet on-chain lainnya seperti MetaMask.
-
Setelah transfer selesai, harap hapus alamat dompet ini dari rekening bursa atau buku alamat dompet mana pun untuk menghindari kesalahan setoran di masa mendatang.
-
Untuk token yang dipertaruhkan, harap tukarkan dan transfer segera.
Apabila Anda menggunakan Keyless Wallet, bacalah langkah berikut:
-
Pastikan Anda memiliki cukup gas untuk menyelesaikan transfer. Anda dapat menambah saldo gas Anda jika diperlukan.
-
Gunakan fungsi "Kirim" di Bybit Wallet untuk mentransfer token Anda ke dompet frasa seed Bybit atau dompet on-chain lainnya.
-
Setelah menyelesaikan transfer, hapus alamat dompet dari rekening bursa atau buku alamat mana pun untuk menghindari kesalahan setoran.
-
Untuk token yang dipertaruhkan, harap tukarkan dan transfer segera.
Mengapa saya tidak dapat menarik diri dengan sukses?
Pastikan Anda memiliki Biaya Gas yang cukup di dompet Anda dan pastikan dompet tujuan mendukung token dan blockchain yang Anda gunakan untuk menghindari kerugian karena deposit yang tidak kompatibel.
Saya mengalami kesalahan. Apa yang harus saya lakukan?
Bacalah kemungkinan pesan kesalahan berikut dan tindakan terkait:
Kemungkinan Pesan Kesalahan |
Tindakan |
Kesalahan verifikasi parameter permintaan |
Periksa kembali bahwa dompet Anda terhubung dengan benar dan pastikan semua bidang yang wajib diisi. Jika masalah berlanjut, silakan hubungi dukungan pelanggan untuk bantuan. |
Kesalahan Jaringan |
Periksa kembali bahwa dompet Anda terhubung dengan benar dan pastikan semua bidang yang wajib diisi telah terisi. Jika masalah berlanjut, silakan hubungi dukungan pelanggan untuk bantuan. |
Pembatasan layanan |
Layanan yang Anda coba akses saat ini terbatas. |
Bagaimana cara menambahkan biaya gas?
Jika biaya gas Anda tidak mencukupi, Anda dapat melakukan setoran on-chain. Sebagai alternatif, Anda dapat menjembatani dari aset lain untuk mentransfer token gas dari jaringan yang berbeda.
Saya menarik aset ke dompet saya, tetapi tidak melihatnya di dompet tujuan saya. Apa yang mungkin salah?
Pastikan transaksi dikonfirmasi secara on-chain dengan memeriksa hash transaksi, dan dompet tujuan mendukung token dan jaringan yang digunakan.
Saya memiliki beberapa token di dompet saya. Bagaimana saya bisa memindahkannya sekaligus?
Saat ini kami menyarankan untuk mentransfer token secara individual, tetapi kami sedang mencari solusi yang lebih efisien untuk migrasi aset. Tetap ikuti kabar terbaru.
Apa yang harus saya lakukan jika saya salah menyetorkan uang jaminan yang salah sebelum layanan dihentikan?
Jika setoran yang salah dilakukan sebelum penghentian layanan, perlu diketahui bahwa kasus Anda akan ditinjau setelah 31 Mei 2025. Kirimkanlah kasus Anda melalui formulir web dengan UID Anda, dan kami akan memprosesnya setelah tanggal tersebut. Terima kasih atas kesabaran Anda.
Apa yang harus saya lakukan jika saya keliru melakukan setoran yang salah setelah layanan dihentikan?
Kirimkan kasus Anda melalui formulir web sesegera mungkin, termasuk UID Anda. Kami akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda. Waktu respons yang diharapkan dapat memakan waktu hingga 3 hari kerja.
Bagaimana jika saya melewatkan jendela penarikan?
Jika Anda masih memiliki aset di dompet, silakan hubungi dukungan pelanggan kami melalui formulir web dengan UID Anda sesegera mungkin untuk mendapatkan bantuan. Kami akan membantu Anda dalam proses penarikan.
Perdagangan
Apa yang terjadi pada posisi Apex saya jika saya memegangnya sebelum produk offline?
Anda masih dapat mengelola posisi Anda di situs web Apex. Jika Anda sebelumnya menggunakan Cloud Wallet untuk berdagang, hubungkan menggunakan ekstensi.
Dapatkan
Apa yang terjadi dengan staking setelah layanan berakhir?
Jika saat ini Anda tidak memiliki aset taruhan, halaman taruhan akan dihapus. Jika Anda memiliki posisi taruhan aktif, harap segera batalkan simpan aset Anda dan transfer ke Bybit Seed Phrase Wallets atau Wallets lainnya yang didukung. Jika taruhan jangka-tetap Anda belum jatuh tempo sebelum 31 Mei, silakan hubungi layanan pelanggan kami melalui formulir web setelah jatuh tempo, dan sertakan UID Anda untuk bantuan dengan transfer aset Anda.
Mengapa saya tidak dapat menemukan kumpulan tertentu di halaman taruhan?
Beberapa kumpulan mungkin telah dihapus karena penyelesaian proyek atau likuiditas yang tidak cukup.
Apakah ada cara untuk mengonversi wallet yang tidak didukung menjadi wallet yang didukung?
Fitur Pelarian Darurat Kunci Pribadi telah diluncurkan untuk membantu pengguna dengan aset yang tersisa di MPC (Keyless Wallets) mereka, bahkan setelah dompet ini dihentikan di Wallet. Harap diperhatikan bahwa ini tidak didukung untuk Cloud Wallet.
Silakan masuk ke Aplikasi MPC (Keyless Wallet), Anda akan melihat banner di Wallet. Ketuk Lanjutkan pada spanduk Pelarian Darurat Kunci Pribadi dan verifikasi dengan kata sandi perangkat Anda.
Pilih dompet MPC Anda dan akui dengan Ketentuan Layanan Bybit Wallet, lalu ketuk Lanjutkan untuk mentransfer MPC (Keyless Wallet) Anda ke Frasa Biji.

