Negara dan metode pembayaran mana yang didukung untuk QR Pay?
Metode Pembayaran | Negara yang Mendukung Pembayaran | Keterangan |
VietQR | Vietnam | Didukung baik untuk pengguna lokal maupun internasional. |
PH QR | Filipina |
Pembayaran PIX | Brasil |
QR 3.0 | Argentina |
Idram | Armenia |
Yape | Bolivia & Peru |
MoneyBadger | Afrika Selatan |
Bre-B | Kolombia |
ELQR | Kirgizstan |
Mengapa saya diminta untuk mengirimkan informasi verifikasi tambahan saat menggunakan metode pembayaran QR tertentu?
Verifikasi Identitas diperlukan untuk menggunakan fitur QR Pay Bybit Pay. Selain itu, beberapa metode pembayaran memerlukan pemeriksaan akun untuk memenuhi persyaratan peraturan. Sebagai bagian dari tinjauan ini, Anda mungkin diminta untuk memberikan informasi pribadi tambahan, seperti kewarganegaraan, nama lengkap, tanggal lahir, jenis kelamin, dan alamat tempat tinggal. Tinjauan biasanya diselesaikan dalam 5–10 detik.
Apa yang harus saya lakukan jika aktivasi atau peninjauan akun gagal?
Silakan merujuk ke halaman status untuk melihat alasan spesifik di balik kegagalan aktivasi atau peninjauan akun tersebut. Jika Anda memerlukan klarifikasi atau bantuan lebih lanjut, Anda dapat mengajukan kasus di sini untuk menghubungi dukungan pelanggan kami.
Apakah ada biaya untuk melakukan transaksi melalui QR Pay?
Metode Pembayaran | Biaya | Catatan |
VietQR | Bybit Pay tidak mengenakan biaya transaksi apa pun untuk transaksi QR Pay. | Biaya valuta asing dapat berlaku tergantung pada metode pembayaran dan mata uang yang digunakan selama transaksi. Kurs valuta asing yang berlaku dapat mencakup biaya konversi antara mata uang fiat dan mata uang kripto. |
PH QR |
Idram |
MoneyBadger |
Pembayaran PIX | Jika Anda melakukan pembayaran dalam BRL atau ARS, dan dalam satu bulan kalender: - Total jumlah transaksi Anda melebihi 2.000 USD, atau
- Jumlah transaksi Anda melebihi 30,
Biaya transaksi akan berlaku untuk setiap transaksi berikutnya.
Biaya untuk setiap transaksi berikutnya: - BRL: 0,26 USD
- ARS: 0,42 USD
|
QR 3.0 |
Yape | Pembayaran hanya dapat dilakukan menggunakan mata uang kripto, yang akan secara otomatis dikonversi ke BOB, COP, atau KGS, tergantung pada metode pembayaran yang digunakan. Saldo fiat tidak dapat digunakan untuk mendanai transaksi QR Pay. |
Bre-B |
ELQR |
Apa saja batas transaksi untuk setiap metode pembayaran QR?
Metode Pembayaran | Batas transaksi |
VietQR | - Minimum: 0,65 USD per transaksi.
- Maksimum: 900 USD per transaksi dan 15.000 USD per hari.
|
PH QR |
Pembayaran PIX |
Idram | - Minimum: Tidak ada batas transaksi minimum.
- Maksimum: 5.000 USD per bulan.
|
QR 3.0 | - Minimum: Tidak ada batas transaksi minimum.
- Maksimum: 15.000 USD per transaksi.
|
MoneyBadger | - Minimum: 0.06 USD per transaction.
- Maksimum: 2,500 USD per transaction.
|
Yape | Batas per transaksi: - Minimum: 5 BOB atau 0,65 USD, batas mana pun yang tercapai lebih dahulu.
- Maksimum: 6.000 BOB atau 900 USD, batas mana pun yang tercapai lebih dahulu.
Batas per pengguna: - Harian: 1.500 USD
- Bulanan: 50.000 USD
|
Bre-B | Batas per transaksi: - Minimum: 2.500 COP atau 0,65 USD, batas mana pun yang tercapai lebih dahulu.
- Maksimum: 3.200.000 COP atau 900 USD, batas mana pun yang tercapai lebih dahulu.
Batas per pengguna: - Harian: 1.500 USD
- Bulanan: 50.000 USD
|
ELQR | Batas per transaksi: - Minimum: 1 KGS atau 0,01 USD, batas mana pun yang tercapai lebih dahulu.
- Maksimum: 500.000 KGS atau 5.600 USD, batas mana pun yang tercapai lebih dahulu.
Batas per pengguna: - Harian: 20.000 USD
- Bulanan: 50.000 USD
- Tahunan: 100.000 USD
|
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan transaksi QR Pay?
Sebagian besar transaksi biasanya diselesaikan dalam waktu 15 detik.
Dapatkah saya mengirim tip kepada merchant saat melakukan transaksi QR Pay?
Ya. Namun, fitur pemberian tip hanya tersedia untuk metode pembayaran yang didukung oleh Idram dan MoneyBadger.
Apakah ada batasan dalam memberikan tip kepada merchant?
Ya, jumlah tip tidak boleh melebihi jumlah pembayaran.
Apakah pengembalian dana didukung untuk transaksi QR Pay?
Ketersediaan pengembalian dana bergantung pada metode pembayaran dan merchant. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi Dukungan Pelanggan dengan mengirimkan tiket di sini.
Dapatkah saya memperoleh hadiah dari transaksi QR Pay?
Ya. Bergantung pada metode pembayaran, Anda dapat memperoleh Cashback atau menggunakan kupon saat melakukan transaksi QR Pay. Misalnya, ELQR di Kyrgyzstan mendukung hadiah-hadiah ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang hadiah Bybit Pay, silakan merujuk ke artikel ini.
Apa saja potensi pesan kesalahan yang mungkin saya temui saat menggunakan QR Pay, dan bagaimana cara mengatasinya?
Skenario | Kemungkinan Alasan | Solusi |
Kode QR tidak valid | - Tidak ada jumlah yang tertera dalam Kode QR.
- Kode QR dalam format yang tidak didukung atau tidak valid.
- Kode QR sudah digunakan untuk pembayaran.
- Kode QR telah kedaluwarsa.
- Kode QR tidak dapat dikenali oleh mitra perbankan kami, sehingga pembayaran tidak dapat diproses.
| Pastikan Anda memindai kode QR yang didukung, lalu coba lagi. |
Kesalahan Jaringan | Koneksi jaringan Anda tidak stabil atau tidak tersedia. | - Silakan periksa koneksi internet Anda dan coba lagi.
- Jika masalah masih berlanjut, pertimbangkan untuk beralih jaringan (misalnya dari data seluler ke Wi-Fi) dan coba kembali tindakan tersebut.
|
Kuotasi kedaluwarsa | Kurs valuta asing yang dikuotasikan telah kedaluwarsa. | Pindai ulang kode QR untuk mendapatkan kuotasi kurs baru, lalu coba lagi. |
Waktu Habis Transaksi | Transaksi memakan waktu terlalu lama untuk diproses dan mengalami waktu habis. | Silakan coba lagi dan pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil serta hindari menyegarkan halaman atau menavigasi keluar selama transaksi berlangsung. |
Hit Pengendalian Risiko | Transaksi Anda telah diblokir sementara karena tindakan kontrol risiko kami. | Coba lagi nanti. |
Dana Tidak Cukup | Dana dalam Akun Pendanaan tidak mencukupi. | Isi ulang saldo kripto Anda atau transfer dana dari UTA Anda ke Akun Pendanaan Anda. Setelah Anda mentransfer dana, klik Coba Lagi untuk memindai kode QR kembali. |
Aktivasi QR Pembayaran diperlukan | Beberapa metode pembayaran memerlukan aktivasi QR Pay. | Silakan selesaikan proses aktivasi untuk melanjutkan pembayaran. |
Saluran pembayaran tidak tersedia | Layanan pembayaran saat ini tidak tersedia. | Coba lagi nanti. Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Pelanggan untuk bantuan lebih lanjut. |
Pembatasan keamanan | Pembatasan keamanan sementara telah diterapkan pada akun Anda, yang membatasi penarikan untuk sementara. Hal ini mungkin terjadi setelah perubahan pada pengaturan keamanan Anda, seperti menyetel ulang kata sandi. | Jika akun Anda diblokir sementara karena tindakan keamanan, coba lagi setelah 24 jam. Jika masalah berlanjut, hubungi Dukungan Pelanggan untuk bantuan lebih lanjut. |
