Jika Anda mengalami masalah teknis saat menggunakan Aplikasi Bybit, tim dukungan kami kemungkinan akan meminta Anda mengirimkan Log Aplikasi untuk membantu kami menyelidiki masalah tersebut secara lebih efektif.
Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengirimkan Log Aplikasi Anda langsung dari aplikasi seluler Bybit.
Langkah 1: Ketuk ikon Gambar Profil Anda yang terletak di sudut kiri atas beranda aplikasi Bybit.
Langkah 2: Gulir ke bawah menu dan pilih Tentang Kami.
Bagian ini berisi rincian teknis dan versi aplikasi Anda.
Langkah 3: Pada halaman Tentang Kami, ketuk dua kali logo Bybit di dekat bagian atas layar, yang mana akan membuka opsi “Kirim Log” tersembunyi di bagian bawah halaman.
Langkah 4: Selanjutnya, ketuk Kirim Log.
Aplikasi akan secara otomatis mengumpulkan dan mengirimkan data diagnostik yang relevan kepada tim teknis kami.
Tips Tambahan:
– Pastikan koneksi internet Anda stabil sebelum mengirimkan log.
– Jangan tutup aplikasi sebelum proses unggahan selesai.