Fitur ulasan P2P yang ditambahkan oleh Bybit adalah cara yang baik bagi pengguna untuk membagikan umpan balik (feedback) mereka akan pengalaman perdagangan mereka. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk memberikan ulasan tentang rekanan perdagangan mereka, yang dapat membantu pengguna lain membuat keputusan yang tepat saat memilih iklan P2P untuk meningkatkan pengalaman pengguna P2P Bybit secara keseluruhan.

 

 

Catatan:

— Pengguna diizinkan untuk meninggalkan ulasan untuk rekanan mereka hanya untuk pesanan P2P yang Selesai. Hanya satu ulasan yang dapat tersisa per pengguna, berdasarkan pengalaman perdagangan mereka yang sebenarnya.

— Meninggalkan ulasan terhadap rekanan perdagangan Anda setelah menyelesaikan transaksi P2P bersifat opsional.

— Saat meninggalkan ulasan negatif, Anda harus memberikan penjelasan tentang ketidakpuasan.

— Jika komentar tidak sesuai dengan ulasan yang dipilih (Baik/Buruk), kami akan menghapus ulasan secara manual. Selain itu, pengguna mungkin dibatasi untuk meninggalkan komentar selama setidaknya 7 hari, atau lebih, tergantung pada tingkat keparahan situasi.

 

 

Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk meninggalkan, mengedit, dan menghapus ulasan P2P di Bybit.

 

 

• Tinggalkan Ulasan Anda
• Edit/Hapus Ulasan Anda
• Cara Menghapus Ulasan Negatif

 

 

 

 

Tinggalkan Ulasan Anda

Langkah 1: Setelah pesanan selesai, Anda dapat menilai pengalaman perdagangan Anda dengan memilih Baik atau Buruk pada Leave A Review.

 

 

 

 

 

 

Langkah 2: Selain menilai pengalaman perdagangan Anda, fitur ulasan P2P Bybit juga memungkinkan Anda untuk meninggalkan ulasan dari rekanan perdagangan Anda. 

 

Anda dapat memilih untuk meninggalkan ulasan secara anonim, yang berarti bahwa rekanan Anda tidak akan tahu siapa yang mengirimkannya. Untuk mengirimkan ulasan, cukup klik Konfirmasi setelah selesai menulis.

 

 

Catatan Penting:

Harap diperhatikan bahwa ulasan yang Anda dan pengguna lain tinggalkan di laman profil P2P rekanan dapat dilihat oleh semua trader P2P. Oleh karena itu, ulasan Anda sangat penting dan dapat memengaruhi keputusan pengguna lain saat memilih iklan P2P. Kami mendorong semua pengguna untuk memberikan umpan balik yang jujur dan konstruktif untuk membantu meningkatkan pengalaman perdagangan bagi semua trader P2P di platform.

 

 

 

 

 

 

 

 

Edit/Hapus Ulasan Anda

Jika Anda ingin mengedit atau menghapus ulasan Anda di platform perdagangan P2P Bybit, silakan mengikuti langkah-langkah berikut:

 

 

Langkah 1: Buka halaman Daftar Pesanan P2P.

 

 

 

 

 

 

Langkah 2: Klik Semua, lalu pilih Selesai pada Status.

 

 

 

 

 

 

Langkah 3: Pilih pesanan yang ingin Anda edit dari pesanan yang telah Anda tinjau, lalu buka tab Penilaian Saya.

 

 

 

Untuk Mengedit Ulasan Anda: Klik tombol edit untuk mengedit.

 

 

 

Untuk Menghapus Ulasan Anda: Klik tombol hapus untuk menghapus.

 

 

 

 

 

 

 

 

Cara Menghapus Ulasan Negatif

Jika ingin menghapus ulasan atau penilaian negatif dari laman pesanan, Anda harus memeriksa terlebih dahulu apakah ulasan memenuhi kriteria penghapusan.

 

 

Ulasan yang dapat dihapus:

• Ulasan yang memuat informasi palsu atau deskripsi menyesatkan;

• Ulasan dengan bahasa yang menghina, diskriminatif, atau kasar;

• Ulasan yang melibatkan perilaku yang melanggar kebijakan platform (misalnya, penipuan, pelecehan, dll.);

• Ulasan merupakan pencemaran nama baik;

• Ulasan yang menampilkan perilaku kompetitif yang berbahaya.

 

 

 

Ulasan yang tidak dapat dihapus:

• Ulasan berdasarkan pengalaman pribadi yang tidak melanggar aturan platform;

• Ulasan yang mencerminkan opini atau sudut pandang subjektif pengguna, yang dianggap oleh platform sebagai kebebasan berekspresi;

• Ulasan yang tidak memiliki cukup bukti atau dokumen pendukung untuk permintaan penghapusan.

 

 

 

Jika Anda sangat yakin bahwa rekanan perdagangan Anda meninggalkan ulasan jahat atau ulasan tersebut salah atau menyesatkan, silakan mengirimkan kasus melalui tautan ini.

 

Tim Dukungan Pelanggan kami akan meneruskan permintaan Anda kepada tim terkait untuk ditinjau. Karena permintaan Anda tunduk pada persetujuan, pastikan untuk memberikan bukti yang jelas tentang niat jahat, seperti tangkapan layar pesan obrolan, ulasan, atau catatan perdagangan.

 

Permintaan Anda mungkin memerlukan waktu 3-5 hari kerja untuk ditinjau. Kami menghargai kerja sama dan kesabaran Anda selama periode ini.