企业 KYC 常见问题

什么是 KYC？

KYC 即身份认证 (Know Your Customer)，是金融服务行业认证客户身份的指南，规定专业机构须设法核实相关账户的身份，并进行适合性和风险评估，旨在尽力减少所涉及的风险。

为什么 KYC 至关重要？

KYC 对提升所有交易者的安全合规必不可少。Bybit 使用 KYC 识别客户并分析其风险状况。此认证过程有助于防止洗钱和非法活动融资。

哪些 Bybit 产品和服务不适用于 Bybit 企业用户？

下列产品和服务不适用于 Bybit 企业用户： Launchpool

欲了解更多关于不同 KYC 级别的优势，请参阅此处。

企业完成企业 KYC 认证后的每日提币限额是多少？

请参阅以下各 KYC 级别的提币限额：

注：

— 每日提币限额将于每日午夜12AM（UTC）更新。

— 每月提币限额将于每月第一天的午夜12AM（UTC）重置。

— 已完成企业 KYC 身份认证的用户没有每月提币限额。

— 在提币请求获得 Bybit 批准之前，您的公司可能需要提供 KYC 身份认证。

我是否可以在同一账户上同时验证个人和企业 KYC？

不可以，每个 Bybit 账户只能有一种类型的 KYC 验证，即个人 KYC 或企业 KYC。

或者，如果您希望拥有两种类型的 KYC 验证账户，您可以保留您当前的个人 KYC 账户并创建新的 Bybit 账户以完成企业 KYC 验证。

如果我在提交文件之前有问题需要澄清，我应该如何联系客户支持？

您可以发送信件至 compliance@bybit.com，我们会尽快协助您查询。或者，您也可以联系我们的 24/7 线上聊天客服。

请注意：企业 KYC 申请只能通过我们的企业 KYC 门户提交。我们不会处理通过电子邮件提交的文件。如果您没有Bybit账户，您需要注册一个新账户并通过门户提交文件。

如何查看我的申请状态？

您可以前往身份认证页面查看申请状态。如果申请因信息不足而失败或被拒绝，请查看页面上的拒绝原因，或根据需要重新提交所需信息。或者，您可以撤销申请并重新启动流程。

注释：如果您确认所需信息均已正确提供，需要进一步说明，请通过 compliance@bybit.com 联系我们。

如果我需要一些时间来准备所需文件，能否保存申请草稿？

可以。请在当前流程页面上点击保存草稿，保存信息和上传的文件，然后再退出提交流程。

如果发现大部分信息有误，能否重新提交申请？

可以。如果您希望清除所有信息并重新开始，您可以点击“重新开始申请”按钮。请注意，此操作无法撤销。

提交的企业和个人信息会被如何使用？

用户提交的信息将用于认证企业和个人身份。系统对企业和个人文件严加保密。

接受什么样的身份证明文件？

Bybit只接受您原籍国签发的包含以下信息的文件：照片、姓名、出生日期、文件编号、签发日期。这些包括护照、身份证、居留证和驾驶执照。不接受学生签证、工作签证或旅游签证。

接受什么样的地址证明文件？

地址证明的日期必须在最近三个月内。超过三个月的文件将被拒绝。

Bybit接受的地址证明文件包括：

Bybit不接受以下类型的文件作为地址证明：

服务受限制国家（区域）的禁令是否只适用于企业注册地址？

不是。服务受限制国家（区域）的禁令不仅适用于实体的注册国家，也适用于最终实益拥有人的国籍或居住地。由于机构性质和股权结构各异，认证结果可能会有所不同。Bybit保留对认证通过的最终决定权。欲了解更多关于 Bybit 服务受限制国家（区域）的信息，请访问此处。

企业 KYC 认证过程需要多长时间？

通常，企业 KYC 验证过程大约需要 2-3 个工作日。由于信息验证的复杂性，企业KYC验证可能需要更长的时间。

如果一周后 KYC 认证仍未成功，用户应如何处理？

如果您在企业 KYC 认证验证中遇到任何问题，请通过 compliance@bybit.com 联系我们，获取进一步帮助。相关团队将在一（1）个工作日内与您联系。

欲了解个人 KYC 认证的信息，请参阅个人 KYC 常见问题。