Mata uang dan koin fiat mana yang tersedia untuk dibeli melalui Beli dalam Sekali Klik?

Anda dapat menemukan daftar mata uang dan koin yang didukung dan tersedia untuk metode pembayaran yang berbeda dengan membuka laman Beli dalam Sekali Klik dan memilih mata uang dan koin di menu masing-masing. Opsi yang tersedia akan muncul sebagai metode pembayaran jika pembelian Anda dapat didukung.

 

 

 

 

 

Apakah ada persyaratan verifikasi Identitas untuk Beli dalam Sekali Klik?

Ya, verifikasi Identitas Individual diperlukan untuk Beli dalam Sekali Klik. Sayangnya, saat ini verifikasi Bisnis tidak didukung. 

 

Untuk mempelajari selengkapnya tentang verifikasi Identitas, silakan lihat artikel berikut: T&J KYC Individual.

 

 

 

Apakah ada biaya yang terkait dengan metode pembayaran dalam Beli dalam Sekali Klik? 

Ya. Silakan lihat tabel di bawah ini untuk mendapatkan informasi selengkapnya:

 

 

 

 

Apakah ada batas minimum dan maksimum untuk setiap transaksi?

Ya. Silakan lihat tabel di bawah ini untuk mendapatkan informasi selengkapnya:

 

 

 

 

Apakah terdapat batas transaksi per pengguna?

Ya. Tergantung pada verifikasi Identitas Anda. Silakan lihat tabel di bawah ini untuk mendapatkan informasi selengkapnya:

 

 

Catatan:

— Harap diperhatikan bahwa batas jumlah transaksi di atas mencakup transaksi Deposit Fiat dan Beli dalam Sekali Klik.

— *Akumulasi jumlah transaksi akan dihitung dari Senin pada pukul 00.00 UTC hingga Minggu pada pukul 23.59 UTC untuk total mingguan.

— **Akumulasi jumlah transaksi akan dihitung dari hari pertama pada bulan tersebut pada pukul 00.00 UTC hingga hari terakhir pada bulan tersebut pada pukul 23.59 UTC untuk total bulanan.

 

 

 

Bagaimana cara meningkatkan batas pembelian?

Klik Akun & Keamanan → Verifikasi Identitas untuk menetapkan tingkat verifikasi guna meningkatkan batas pembelian Anda.

 

 

 

Apakah Akun Sekunder mendukung Beli dalam Sekali Klik?

Saat ini, Beli dalam Sekali Klik tidak didukung di akun sekunder. Namun, Anda dapat melakukan pembelian dengan Akun Utama Anda dan mentransfer koin ke akun sekunder Anda dengan mengikuti panduan ini.

 

 

 

Di mana saya dapat melihat koin yang saya beli setelah pesanan selesai?

Di situs web, silakan mengeklik Aset → Akun  Pendanaan untuk melihat koin yang Anda beli.

 

Di Aplikasi, silakan ketuk Aset → Pendanaan → Fiat.

 

 

 

 

Berapa lama waktu yang diperlukan untuk pengkreditan koin ke dompet saya?

Koin yang dibeli dengan Beli dalam Sekali Klik akan segera dikreditkan ke akun Anda (atau setidaknya dalam waktu 24 jam) setelah pembelian selesai. Biasanya, transaksi memerlukan waktu kurang dari 10 menit untuk dikreditkan. Jika pembayaran berhasil, tetapi pesanan kedaluwarsa, transaksi akan dikembalikan dalam waktu 7 hari kerja.

 

 

 

Apa yang harus saya lakukan jika pesanan saya tertunda dalam waktu yang lama?

Pesanan biasanya diproses dalam hitungan detik. Namun, pesanan memiliki validitas 30 menit, yang berarti beberapa pesanan dapat diproses dalam waktu 30 menit. Jika dana hanya diterima di sistem kami setelah validitas pesanan berakhir, dana akan dikembalikan dalam waktu 7 hari kerja.

 

Jika pesanan diproses selama lebih dari 30 menit atau Anda tidak menerima pengembalian dana setelah 7 hari kerja, silakan mengirimkan pertanyaan Anda di sini.

 

 

 

Jika pembelian saya gagal, bagaimana cara mendapatkan kembali jumlah yang saya bayarkan?

Dana tidak akan dipotong dari akun Anda jika pesanan Anda tidak berhasil.

 

Jika mengalami masalah dengan pembelian Anda, silakan mengirim permintaan melalui formulir ini. Untuk membantu Anda memecahkan masalah dengan lebih efisien, harap memberikan UID, Nomor Pesanan, dan tangkapan layar yang berlaku.

 

 

 

Dapatkah saya menukar koin dengan mata uang fiat setelah membeli?

Ya, Anda dapat menggunakan fungsi Jual yang tersedia di laman Beli dalam Sekali Klik atau platform perdagangan P2P kami untuk menukar koin dengan mata uang fiat.

 

 

 

Dapatkah saya menarik mata uang fiat saya?

Beberapa mata uang fiat dapat ditarik berdasarkan ketersediaan. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Penarikan Fiat, silakan lihat T&J — Penarikan Fiat.

 

 

 

Di mana saya dapat melihat riwayat pesanan saya?

Klik Pesanan di sudut kanan atas laman Beli dalam Sekali Klik untuk melihat riwayat pesanan Anda.

 

 

 

Pada Aplikasi, silakan membuka Halaman  Beranda → ketuk Selengkapnya → Beli Kripto → klik ikon kertas yang terletak di sudut kanan atas.