什麼是 KYC？
KYC即身份認證 (Know Your Customer)，是金融服務行業認證客戶身份的指南，規定專業機構須設法核實相關賬戶的身份，並進行適合性和風險評估，旨在盡力減少所涉及的風險。
為什麼 KYC 至關重要？
KYC 對提升所有交易者的安全合規必不可少。Bybit 使用 KYC 識別客戶並分析其風險狀況。此認證過程有助於防止洗錢和非法活動融資。
哪些 Bybit 產品和服務不適用於 Bybit 企業用戶？
下列產品和服務不適用於 Bybit 企業用戶： Launchpool
欲了解更多關於不同 KYC 級別的優勢，請參閱此處。
企業完成企業 KYC 認證後的每日提幣限額是多少？
請參閱以下各 KYC 級別的提幣限額：
註：
— 每日提幣限額將於每日 午夜12AM（UTC）更新。
— 每月提幣限額將於每月第一天的午夜12AM（UTC） 重置。
— 已完成企業 KYC 身份認證的用戶沒有每月提幣限額。
— 在提幣請求獲得 Bybit 批准之前，您的公司可能需要提供 KYC 認證。
我是否可以在同一帳戶上同時驗證個人和企業 KYC？
不可以，每個 Bybit 帳戶只能有一種類型的 KYC 驗證，即個人 KYC 或企業 KYC。
或者，如果您希望擁有兩種類型的 KYC 驗證帳戶，您可以保留您目前的個人 KYC 帳戶並建立新的 Bybit 帳戶以完成企業 KYC 驗證。
如果我在提交文件之前有問題需要澄清，我應該如何聯繫客服團隊？
您可以發送信件至 compliance@bybit.com，我們會盡快協助您查詢。 或者，您也可以聯繫我們的 24/7 線上聊天客服。
請注意：企業 KYC 申請只能通過我們的企業 KYC 門戶提交。 我們不會處理通過電子郵件提交的文件。 如果您沒有Bybit賬戶，您需要註冊一個新賬戶並通過門戶提交文件。
如何查看我的申請狀態？
您可以前往身份認證頁面查看申請狀態。如果申請因信息不足而失敗或被拒絕，請查看頁面上的拒絕原因，或根據需要重新提交所需信息。或者，您可以撤銷申請並重新啟動流程。
注意：如果您確認已正確提供所需資訊，且需要進一步說明，請透過 compliance@bybit.com 與我們聯絡。
如果我需要一些時間來準備所需文件，能否保存申請草稿？
可以。請在當前流程頁面上點擊“保存草稿”，保存信息和上傳的文件，然後再退出提交流程。
如果發現大部分信息有誤，能否重新提交申請？
可以。如果您希望清除所有信息並重新開始，您可以點擊“重新開始申請”按鈕。請注意，此操作無法撤銷。
提交的企業和個人信息會被如何使用？
用戶提交的信息將用於認證企業和個人身份。系統對企業和個人文件嚴加保密。
接受什麼樣的身份證明文件？
Bybit只接受您原籍國簽發的包含以下信息的文件：照片、姓名、出生日期、文件編號、簽發日期。 這些包括護照、身份證、居留證和駕駛執照。 不接受學生簽證、工作簽證或旅遊簽證。
接受什麼樣的地址證明文件？
地址證明的日期必須在最近三個月內。 超過三個月的文件將被拒絕。
Bybit接受的地址證明文件包括：
- 水電費
- 官方銀行對賬單
- 政府簽發的居住證明
- 互聯網/有線電視/家庭電話費
- 報稅單
- 議會稅單
- 政府簽發的居住證等
Bybit不接受以下類型的文件作為地址證明：
- 國內護照
- 手機對賬單
- 保險文件
- 醫療費
- 銀行交易單
- 銀行或公司推薦信
- 購買的手寫發票/收據
- 邊境通行證
服務受限制國家（區域）的禁令是否只適用於企業註冊地址？
不是。服務受限制國家（區域）的禁令不僅適用於實體的註冊國家，也適用於最終實益擁有人的國籍或居住地。由於機構性質和股權結構各異，認證結果可能會有所不同。Bybit 保留對認證通過的最終決定權。欲了解更多關於 Bybit 服務受限制國家（區域）的信息，請訪問 此處。
企業 KYC 認證過程需要多長時間？
通常，企業 KYC 驗證過程大約需要 2-3 個工作日。 由於信息驗證的複雜性，企業KYC驗證可能需要更長的時間。
如果一周後 KYC 認證仍未成功，用戶應如何處理？
如果您在企業 KYC 認證驗證中遇到任何問題，請通過 compliance@bybit.com 聯繫我們，獲取進一步幫助。相關團隊將在一 （1） 個工作日內與您聯繫。
欲了解個人 KYC 認證的信息，請參閱個人 KYC 常見問題。